Что такое Avoma
Avoma — это платформа на основе ИИ, которая записывает, расшифровывает и анализирует деловые встречи. Сервис помогает командам продаж, клиентского сервиса и продукта экономить время на заметках и быстрее принимать решения по итогам разговоров.
- Язык интерфейса: Английский
- Платформа: Веб, мобильные приложения (iOS, Android)
- Регистрация: Нужна, вход по Google или почте
- Бесплатно: 14-дневная пробная версия без ограничений, без ввода карты
- Для кого: Sales-команды, Customer Success, менеджеры по продукту
Основные функции Avoma
Сервис закрывает полный цикл работы со встречами: от планирования до анализа и внедрения задач. Вот что он умеет:
- Автоматическая запись и расшифровка – подключается к Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и записывает разговоры в реальном времени. После встречи появляется полная расшифровка с определением говорящих.
- AI-заметки и саммари – нейросеть сама структурирует ключевые темы, выделяет задачи и формирует одностраничный итог встречи в течение пары минут.
- Анализ разговоров – отслеживает эмоциональный окрас, время говорения каждого участника, упоминания конкурентов и ключевые слова.
- Коучинг и оценка звонков – менеджеры могут создавать оценочные карточки, автоматически проверять соблюдение методик продаж (MEDDIC, SPICED) и оставлять голосовые комментарии.
- Интеграция с CRM – синхронизирует заметки и задачи с Salesforce, HubSpot, Pipedrive сразу после звонка.
- Планировщик встреч – автоматизирует назначение встреч, отправку напоминаний и маршрутизацию лидов.
- AI Tasks – автоматически создаёт и группирует задачи по итогам встреч и писем, избавляя от ручного ввода.
Как пользоваться Avoma
Принцип прост: регистрируешься, подключаешь календарь и начинаешь записывать встречи. Дальше ИИ делает всё сам.
- Перейдите на сайт avoma.com и нажмите “Try for free”.
- Зарегистрируйтесь через Google или почту — карту вводить не нужно.
- Подключите ваш календарь (Google или Outlook) и видеоплатформу (Zoom, Teams, Google Meet).
- Настройте шаблоны заметок и ключевые слова для отслеживания, если нужно.
- Проведите встречу — Avoma запишет, расшифрует и сгенерирует саммари автоматически.
- Посмотрите результат в личном кабинете: заметки, расшифровку, анализ, задачи. При необходимости экспортируйте данные или синхронизируйте с CRM.
Регистрация и тарифы Avoma
Для начала работы нужна регистрация. Бесплатной версии с постоянным доступом нет, но есть щедрый пробный период.
- Вход: через Google или по почте.
- Пробный период: 14 дней полного доступа ко всем функциям тарифа Organization без ограничений. Карта не требуется.
- Бесплатные пользователи: зрители и участники, которым не нужно записывать свои встречи, могут просматривать записи бесплатно.
- Платные тарифы (цены примерные, уточняйте на сайте):
- Startup — от $19/мес за место, базовый ИИ-помощник для встреч.
- Organization — от $29/мес, расширенные шаблоны, групповое планирование.
- Enterprise — от $39/мес, SSO, HIPAA, выделенный менеджер.
- Дополнительные модули — Conversation Intelligence и Revenue Intelligence по $29/мес каждый.
- Ограничения: записывать свои встречи могут только пользователи с платным местом после окончания триала.
Особенности Avoma
Сервис ценят за глубину анализа и гибкую настройку. Он подходит командам, которым недостаточно простой записи и расшифровки.
- мультиязычность — поддерживает расшифровку на нескольких языках (точный список уточняйте на сайте)
- доступен в вебе и мобильных приложениях для iOS и Android
- регистрация обязательна, бесплатный 14-дневный триал без карты
- интеграции с CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), видеоплатформами (Zoom, Teams, Google Meet) и диалерами
- экспорт данных и автоматизация через API
- сертификация SOC 2 Type II и размещение на AWS — подходит для компаний с высокими требованиями к безопасности
- идеально для sales-менеджеров, которые хотят анализировать каждый звонок и улучшать скрипты без ручной работы
Заключение
Avoma — это не просто диктофон с расшифровкой, а полноценный аналитический инструмент для команд, работающих с клиентами. Он помогает не терять важные детали, быстрее закрывать сделки и системно улучшать качество переговоров.
Добавить комментарий